예매안내

티켓예매 안내

인터넷 예매
  • 예매시간 : 24시간 예매 가능 (공연 2시간 전까지 인터넷예매 가능)
  • 예매방법
    • 인터파크 회원가입 및 로그인 → 공연선택 → 예매날짜/시간/좌석선택 → 결제방법선택/결제/예매완료
    • 인터파크 티켓 문의전화 : 1577-1555
    • 인터파크 예매방법 자세히보기
  • 예매수수료 : 성남아트센터 홈페이지를 통하여 인터파크 예매하시면 수수료는 부과되지 않습니다.
  • 결제방법
    • 신용카드결제 : 신용카드로 결제하시면 바로 결제가 완료됩니다.
    • 무통장 입금 : 무통장 입금으로 결제하시면 가상계좌가 생성됩니다.
      • 이는 예매건 별로 생성되는 가상계좌번호이며 정확한 금액을 입금하셔야 결제가 완료됩니다. (입금자명과 예매자명이 달라도 문제 없음)
      • 가상계좌번호는 예매 익일 23시 59분까지 존재하며 그 이후에는 자동 소멸하므로 입금이 불가능합니다. (주말, 공휴일도 동일)
      • 공연일이 4일 남았을 시 무통장입금으로 결제할 수 있습니다.
  • 티켓수령 : 인터넷으로 예매한 티켓은 공연 시작 1시간 전부터 해당 공연장 1층 매표소에서 수령 가능합니다.
  • 티켓 수령자와 예매자가 달라도 티켓 수령이 가능하나, 할인을 받아 예매하셨을 때 관람하실 분께서 증빙자료를 지참하시고 직접 방문하셔야 티켓 수령이 가능합니다.
    (ex 성남시립예술단 회원할인, 국가유공자할인, 장애인할인 등)
전화예매
  • 전화번호 : 1544-8117
  • 예매시간 : 09:00~18:00(점심시간 12:00~13:00 미운영)
  • 예매 방법 : 1544-8117
  • 예매수수료 : 장당 1,000원
  • 결제방법 : 신용카드, 무통장입금 결제 가능
당일 현장 구매
  • 판매시간 : 공연 시작 1시간전부터 해당 공연장 1층에서 판매합니다

예매 취소 및 변경

예매 취소 및 변경 방법
예매 취소 및 변경 방법
성남아트센터 홈페이지 홈페이지 로그인 후 (마이페이지/예매확인 및 취소)에서 취소 및 변경
인터파크 인터파크 로그인 후 (예매확인/취소)에서 취소 및 변경
전화 예매 콜센터 (1544-8117)로 전화 후 취소 및 변경
예매 취소 및 변경 가능 시간
예매 취소 및 변경 가능 시간
공연일 취소 및 변경 가능 시간
월요일~토요일, 공휴일 관람 전일 오후5시까지 가능
일요일 토요일 오전 11시까지 가능
취소 수수료(소비자분쟁해결 보상기준에 따름)
  • 1. 예매 후 7일까지 취소 시에는 취소수수료가 없습니다.
  • 2. 관람일 기준은 아래 기준으로 취소수수료가 적용됩니다.(1번과 2번에 모두 해당하는 경우, 2번 기준이 우선 적용)
    관람일 10일 전까지: 뮤지컬, 콘서트, 클래식, 무용 한 장당 4,000원, 그 외 장르 한 장당 2,000원(단, 최대 티켓금액의 10% 한도)
    • 관람일 9일 전~관람일 7일 전까지 : 티켓금액의 10%
    • 관람일 6일 전~관람일 3일 전까지 : 티켓금액의 20%
    • 관람일 2일 전~관람일 1일 전까지 : 티켓금액의 30%
    • ※ 위 2번의 경우 예매 당일 밤 12시 이전 취소시에는 취소수수료가 없습니다.(단, 취소기간 내에 한함)
환불 안내

※ 좌우로 화면을 이동하여 내용을 확인해주세요.

프로그램안내
신용카드 결제의 경우 무통장 입금의 경우 휴대폰 결제의 경우
  • 일반적으로 당사의 취소 처리가 완료되고 4~5일 후 카드사의 취소가 확인됩니다. (체크카드 동일)
  • 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며, 예매 취소시 기존에 결제하였던 내역을 취소하며 최초 결제하셨던 동일카드로 취소 시점에 따라 취소수수료와 배송료를 재승인 합니다.
  • 예매 취소 시에 환불 계좌번호를 남기고, 그 계좌를 통해 취소수수료를 제외한 금액을 환불 받습니다. 취소 후 고객님의 계좌로 입금까지 대략 5~7일 정도가 소요됩니다. (주말 제외)
  • 환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다.
  • 단, 예매자 본인 명의의 계좌가 없을 경우에는 직계 가족 명의의 계좌에 한하여 가능하며, 이 경우 관계를 증명할 수 있는 증빙서류를 예매자 본인이 팩스나 우편 등으로 인터파크 티켓 본사로 보내주셔야 합니다.(예매자 본인 외 가족이 증빙서류를 보내주셨을 경우, 이로 인해 문제 발생 시 환불 접수한 가족 본인에게 모든 책임이 있습니다.)


  • 취소 신청 후 바로 취소 처리가 되며 취소 수수료를 제외한 티켓 금액 및 예매수수료/핸드폰결제이용료가 취소 가능합니다.
  • 예매 취소 시 기존에 결제하셨던 내역을 취소하며 결제하셨던 동일 정보로 취소 시점에 따라 취소수수료가 재승인 합니다. (티켓이 배송된 경우는 배송료 포함하여 재승인 합니다.)
  • S-Money 결제의 경우
    S-Money는 취소 후 바로 복원되며, 유효기간 내 재예매 하실 수 있습니다. 유효기간이 지난 S-Money에 대해서는 복원되지 않습니다.
  • 환불 지연 등에 따른 배상급 지급에 대한 사항은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 소비자기본법에 따른 소비자분쟁 해결기준(공정위 고시)에 따르며 관련 문의는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.